Asista je AI asistent koji umesto tebe komunicira sa mušterijama putem svih kanala 24/7, ugovara termine i upisuje ih u kalendar. Ti uveče pregledaš telefon samo ako hoćeš, a ne zato što moraš da planiraš sutrašnji radni dan.
Na Facebooku bez registracije, odmah · Testiraj asistenta besplatno 15 dana u okviru Osnovnog i Standard paketa · sva podešavanja radimo mi
Asista upisuje termin u kalendar
Mušterije ti pišu kad njima odgovara — uveče, vikendom, i baš onda kad ne možeš da spustiš ruke. Svaki neodgovoreni upit je termin koji je otišao kod nekog drugog. Zato Asista.
DM na Instagramu, komentar na Fejsu, WhatsApp, SMS, mejl. Asista prima sve i vraća ti to na jedan ekran.
Dok završiš jednu mušteriju, u inboxu je pet novih upita. Asista odgovara u sekundi, i uveče i vikendom.
Asista pogleda kalendar i izračuna koliko baš ta usluga traje, pre nego što bilo šta predloži.
„Ja sama procenim koliko mi vremena treba. Zar mi sistem to neće pokvariti?“
Pitanje koje dobijamo na svakoj prvoj demonstraciji
Za svaku uslugu zadaš osnovno trajanje, ali i pravila oko njega: koliko minuta dodati novoj mušteriji, koliko kad u belešci stoji „gusta i duga“ ili „oštećena kosa“, koliko kad se u istom terminu spajaju dve usluge.
Asista onda pre svakog predloga pogleda ko piše, šta traži i šta si o njoj ranije zapisala, pa računa trajanje za taj konkretan termin — ne za šifru usluge. Kad ti se procena ne dopadne, uđeš u razgovor i izmeniš je ručno, a ona nastavlja odatle.
Najteži deo posla u salonu nije šišanje. Nego to što ti u jedanaest uveče glava još uvek radi: ostala je jedna neodgovorena poruka, sutra treba nekoga pomeriti, neko je pitao za cenu pa se nije javio. Telefon je tu, na stolu, i ti znaš da bi trebalo.
Asista taj deo preuzima u celosti. Poruka koja stigne u 22:41 dobije odgovor skoro momentalno, termin se upiše sam, a tebi ujutru ostaje da pogledaš dan koji je već složen. Ne moraš da budeš dostupna da bi salon bio dostupan.
Nema instalacije, nema učenja novog programa. Kompletnu postavku radimo mi, a ti dobiješ gotovog asistenta koji već zna tvoje usluge, cene i radno vreme.
Facebook, Instagram, WhatsApp, SMS i mejl, plus kalendar. Traje jedan sat, uz nas.
Iz tvog cenovnika, zajedno sa pravilima tipa „novoj mušteriji dodaj 15 minuta“. Odrediš i ton kojim asistent piše i teme koje želiš da preuzmeš lično.
Odgovara, predlaže slobodne termine, zakazuje, prebacuje i otkazuje, šalje podsetnike i naplaćuje avans.
Ovo je naš interni test, a ne prepiska sa mušterijom. Napravili smo namerno najgori scenario: poruke bez tačaka i zareza, tri pitanja u jednoj rečenici, predomišljanje usred dogovora i uslovi tipa „ako ne pada kiša“. Zanimalo nas je kako se Asista snalazi u komplikovanim situacijama, a ne kako izgleda kad sve ide glatko.
Snimak traje oko 2 minuta, bez montaže. Radni prikaz iz Meta Business Suite-a i kalendara.
Ne moraš ništa da instaliraš niti da ostaviš svoje podatke. Otvori našu Facebook stranicu, pošalji poruku i kao prvu reč napiši ime delatnosti. Asista će ti odgovoriti kao da si mušterija tog salona.
Pitaj je za termin, predomisli se, otkaži u poslednji čas, traži nešto što ne postoji u ponudi. Isto ovo tvoje mušterije rade svaki dan.
Pošalji nam poruku koja počinje sa:
Prva reč bira salon koji Asista glumi. Sve posle toga piši kako ti dođe — ne mora lepo.
Piši Asisti na FacebookuRazgovaraš sa demo verzijom na našoj stranici, ne sa pravim salonom.
Osnovni paket pokriva odgovaranje i zakazivanje. Standard dodaje zajednički inbox, beleške i podsetnike. Napredni od Asiste pravi ceo marketinški i prodajni alat.
Asista sama predlaže termine prema broju, vrsti i trajanju usluga, proverava slobodne termine u kalendaru, zakazuje, otkazuje i prebacuje.
Facebook, Instagram, WhatsApp, SMS i e-mail. Mušterija piše gde je njoj najlakše, a ti ne otvaraš pet aplikacija da bi je našla.
Zajednički inbox spaja poruke sa svih kanala u jedan tok, poređan po mušteriji. Ako ti je Milica pisala na Instagramu u maju a sad zove na WhatsApp, to je i dalje isti razgovor. Ti u njega možeš da uđeš u svakom trenutku i nastaviš ručno.
Isto šišanje ne traje isto kod svih, i ti to procenjuješ iz razgovora. Zato Asista ne dodeljuje fiksnih 45 minuta: novoj mušteriji sama doda dodatak koji si joj zadala, a za stalne čita tvoje beleške i raniju istoriju pa produži ili skrati termin. Pravila postavljaš jednom, ona ih primenjuje svaki put.
Zapišeš „oštećena kosa“, „gusta i duga“ ili „uvek kasni“ i to postaje kontekst iz kog Asista računa i vreme i ton odgovora.
Poruka mušteriji u vreme koje ti odrediš pre početka termina, bez ručnog kucanja.
Ako ti treba, potpuno automatizovana naplata i potvrda termina, za firmu ili za tebe kao fizičko lice.
Sve sa telefona. Bez nje inbox koristiš samo sa računara.
Pametni digitalni adresar koji pamti svaki razgovor, mejl i rezervaciju svake mušterije.
Zakazivanje objava sa jednog mesta na Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok, Google Business, Pinterest, Threads i BlueSky.
Isti asistent odgovara i posetiocima tvog sajta. Ovo podešavanje traje par minuta.
Hiljade personalizovanih mejlova bez Mailchimpa: odmah, zakazano ili u serijama, uz čišćenje liste i zaštitu reputacije domena.
Rešenja sa javnim formularom za zakazivanje pokazuju svakome ko otvori stranicu koliko si popunjena, koji termini stoje prazni i po kojoj ceni radiš. Kod Asiste toga nema — sve ide kroz razgovor, pa konkurencija ne može da čita tvoj raspored, a beleške o mušterijama i cela prepiska ostaju kod tebe.
Ako ti treba nešto što nije u standardnoj ponudi, napravimo i to. Mi smo softverska kuća, ne samo platforma.
Asista je pravljena za male preduzetnike u kojima ista osoba radi posao i vodi prepisku.
Frizerski saloni i berbernice · kozmetički saloni · šminka i bridal · nokti, trepavice i obrve · depilacija
Masaža i spa · fizioterapija · estetski tretmani · stomatologija · privatne ordinacije · nutricionisti
Pilates, joga i personalni treneri · tetovaže i pirsing · foto studia · škole i kursevi
Agencije za registraciju vozila · auto-perionice i detailing · veterinari · knjigovodstvene i druge agencije sa zakazivanjem
Ne vidiš svoju delatnost? Ako termine dogovaraš kroz poruke, Asista može da preuzme taj deo posla.
Cene su sa PDV-om, po jednoj licenci. Svaki paket uključuje prateće usluge i korišćenje platforme za najviše dva uslužna mesta. Plaćanje je mesečno unapred, u dinarskoj protivvrednosti. Svako dodatno uslužno mesto preko dva: 20 € mesečno.
| Šta dobijaš | Osnovni | Standard | Napredni |
|---|---|---|---|
| Besplatni probni period | 15 dana | 15 dana | — |
| FB, Instagram, WhatsApp, SMS, mejl | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zakazivanje termina | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prilagođavanje trajanja termina | ✓ | ✓ | ✓ |
| Avansno plaćanje | — | ✓ | ✓ |
| Podsetnici | — | ✓ | ✓ |
| Sve prepiske na jednom ekranu | — | ✓ | ✓ |
| Beleške o klijentu | — | ✓ | ✓ |
| Mobilna aplikacija | — | — | ✓ |
| CRM | — | — | ✓ |
| Objave na društvenim mrežama | — | — | ✓ |
| Live Chat | — | — | ✓ |
| E-mail marketing | — | — | ✓ |
| Razvoj po posebnom zahtevu | — | — | ✓ |
Da. Razume latinicu i ćirilicu, skraćenice, greške u kucanju i poruke bez interpunkcije, kao i kad je u jednoj poruci nabacano više pitanja odjednom. U snimku iznad možeš da vidiš tačno takav primer.
Da, u paketima Standard i Napredni. Zajednički inbox spaja Instagram, Facebook, WhatsApp, SMS i mejl u jedan tok poređan po mušteriji, pa je prepiska ista bez obzira na to gde je počela. U Osnovnom paketu Asista i dalje odgovara na svih pet kanala, ali pregled držiš u samim aplikacijama.
Teme koje odrediš kao svoje Asista ne preuzima, nego ih prosleđuje tebi. Ti u svakom trenutku možeš da uđeš u razgovor i nastaviš ga sama.
Jedna pozicija u tvom lokalu ili stanu na kojoj se obavlja usluga iz tvoje delatnosti — na primer jedna stolica u salonu ili jedan kabinet. Svaki paket uključuje dva, a svako dodatno je 20 € mesečno. Precizna definicija je u Okvirnom ugovoru.
Ovo je opciona stvar i većini nije ni potrebna — preporučuje se za skuplje tretmane ili zanatlijama kod kojih se mušterije često ne pojavljuju. Asista pošalje link sa IPS QR kodom za iznos avansa i potvrdi termin kada uplata prođe. Radi i za pravna i za fizička lica. Za ovu uslugu je potreban račun u NLB ili Erste banci. Dostupna je u paketima Standard i Napredni.
Povezivanje naloga i unos usluga radimo mi, obično u jednom terminu sa tobom. Ako Facebook/Instagram zatraži dodatnu verifikaciju poslovnog naloga, to može da potraje duže — javićemo ti unapred.
Mesečna pretplata je bez godišnje ugovorne obaveze. Godišnja pretplata podrazumeva obavezu od 12 meseci, uz nižu mesečnu cenu. Paket možeš da podigneš na viši nivo u svakom trenutku.
Fermicoding Internet inženjering DOO iz Novog Sada. Radili smo na mnoštvu projekata za Ujedinjene nacije, EXIT festival, Novosadski sajam i Grad Novi Sad. U poslu smo 24 godine, sa oko 390 završenih projekata i 70% stalnih klijenata.
Pokazaćemo ti kako Asista odgovara tebi i tvojim mušterijama, pre nego što bilo šta platiš. Sam(a) izaberi termin za razgovor sa nama klikom na dugme ispod.
Najbrže: izaberi termin sam
Otvara se naš kalendar. Biraš dan i sat koji tebi odgovara, razgovor traje 30 minuta i ništa ne plaćaš.
Zakaži razgovor od 30 minuta
Radije direktno?
[email protected]
+381 64 823 6449
Fermicoding Internet inženjering DOO
Augusta Cesarca 18, 21000 Novi Sad